Bedürfnisorientierte Konfliktbearbeitung
Eigentlich wünschen wir uns alle, gut miteinander auszukommen – doch das ist im Alltag nicht immer leicht.
Jeder Mensch bringt seine eigene Geschichte mit: Erlebnisse, Erfahrungen, Prägungen. Sie bestimmen, wie wir Situationen wahrnehmen, wie wir uns fühlen und was wir gerade brauchen.
Weil wir unterschiedlich fühlen, denken und handeln, entstehen Konflikte.
Das Mediationsverfahren bietet einen strukturierten Rahmen, um Konflikte einvernehmlich zu lösen. Dabei werden nicht nur die sachlichen Aspekte betrachtet, sondern auch die dahinter liegenden Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten.
Das Ziel: Gemeinsam Ideen entwickeln, die den aktuellen Konflikt lösen – und Vereinbarungen treffen, mit denen beide Seiten gleichermaßen zufrieden sind.
Die Grundprinzipien der Mediation
- Freiwilligkeit
Der Mediationsprozess kann von allen Beteiligten (auch vom/von der Mediator/in) jederzeit beendet werden.
- Eigenverantwortlichkeit / Selbstbestimmung
Die Konfliktparteien agieren eigenverantwortlich und selbstbestimmt; sie werden dabei vom/von der Mediator/in unterstützt.
- Informiertheit
Alle Konfliktparteien müssen ausreichend Gelegenheit bekommen, sich Zugang zu sämtlichen entscheidungsrelevanten Informationen zu verschaffen.
- Vertraulichkeit
Der/die Mediator/in ist zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Die Konfliktparteien vereinbaren ihre eigenen Regeln zum Thema Vertraulichkeit.
- Neutralität
Die Haltung des/der Mediators/in ist neutral.
Er/sie unterstützt alle Konfliktparteien gleichermaßen, um eine interessensgerechte und auch im Ergebnis faire Vereinbarung zu erzielen.
- Ergebnisoffenheit
Es gibt kein feststehendes Ergebnis für den Ausgang einer Mediation.
Mein Angebot
Familienmediation
Neue Lebenssituationen oder unerwartete Ereignisse können selbst stabile Beziehungen ins Wanken bringen. Plötzlich verhalten sich Menschen anders, vertreten Standpunkte, die wir nicht nachvollziehen können – und wir „verstehen die Welt nicht mehr“.
Aus diesem Unverständnis heraus entstehen oft Konflikte. Die Fronten verhärten sich, und eine Einigung über die strittigen Punkte scheint unmöglich.
Ich unterstütze bei
- Trennungs- und Scheidungskonflikten
- Konflikten zwischen erwachsenen Familienmitgliedern
(Eltern, Kinder, Geschwister, Großeltern ...)
- wenn für ein Paar lebensverändernde Entscheidungen anstehen und keine Einigung in Sicht ist
(z.B. Job, Wohnort, Investitionen ...)
Mediation im Arbeitskontext
Konflikte am Arbeitsplatz wirken sich nicht nur negativ auf die Motivation der Beteiligten aus. Hält ein Konflikt an, so kann er auch die Professionalität beeinträchtigen – etwa weil Abläufe im Team ins Stocken geraten. Oft belasten solche Spannungen nicht nur das Arbeitsklima, sondern auch die körperliche und seelische Gesundheit.
Viele Konflikte lassen sich jedoch lösen, wenn man sich Zeit nimmt und die Interessen der einzelnen Beteiligten etwas genauer betrachtet.
Im beruflichen Umfeld entstehen Konflikte sowohl zwischen
- Führungskräften und Mitarbeitenden
- Mitarbeitenden auf gleicher Ebene
- Mitarbeitenden unterschiedlicher Zuständigkeitsbereiche
(z.B. Produktion/Vertrieb,
Service/Küche,
Beratung/Kreation ...)
Über mich
Seit mittlerweile 18 Jahren lebe ich gemeinsam mit meinem Mann und unseren drei Kindern (19, 19, 15) in Frankfurt am Main. Als gebürtige Münsteranerin mit französischen Wurzeln habe ich hier in Frankfurt ein Zuhause gefunden – eine Stadt, die für mich genau das widerspiegelt, was mir wichtig ist: Offenheit, Vielfalt und Lebendigkeit.
Beruflich habe ich in sehr unterschiedlichen Bereichen vielfältige Erfahrungen gesammelt: in der Gastronomie, in der Kommunikations- und Nachhaltigkeitsbranche, als Moderatorin einer Jugend-Wirtschafts-Initiative, im NGO-Bereich sowie als Mediatorin. Daraus sind nicht nur wertvolle berufliche Kompetenzen entstanden, sondern auch Netzwerke und Beziehungen, die mich bis heute begleiten.
Meine größte Inspiration: Mutter zu sein.
In dieser Rolle habe ich wohl am meisten gelernt - über mich, über Zwischenmenschliches, über Kommunikation, über Bedürfnisse und darüber, gemeinsam Lösungen zu finden, die möglichst für alle Beteiligten gleichermaßen zufriedenstellend sind. Und genau das ist Mediation.
Ausbildung in Mediation
RVO zertifizierte Mediatorin (Nov. 2023 - Jan. 2025)
Mediationswerkstatt Münster – Referent*innen:
- Heiner Krabbe, Dipl.-Psychologe, Psychologischer Psychotherapeut, Mediator BAFM, Mitbegründer der Mediationswerkstatt Münster
- Insa Norden, Aufsichtsführende Richterin, Familien- und Güterichterin, systemischer Coach, Trainerin der Mediationswerkstatt Münster
- Dr. Annika Schreiber, Juristin, Mediatorin, Trainerin der Mediationswerkstatt Münster
Vertiefungsseminare / Aufbauweiterbildungen
• November 2024: Hochstrittige Parteien – Vom Umgang mit dem Scheitern, Referent: Heiner Krabbe
Kontakt
Am besten erreichen Sie mich per E-Mail. Dazu schreiben Sie mir bitte ein paar Worte darüber, wo sie gerade „stehen“ und was mit meiner Mediation erreicht werden soll. Ich melde mich dann schnellstmöglich und vereinbare mit Ihnen einen Telefontermin, bei dem wir alles Weitere besprechen können.
Email: info@thebeault-mediation.de
Telefon: 0177 / 977 8026